Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen moon-perch (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem er eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet oder die bestellte Leistung erbringt.
Der Anbieter vertreibt Reise-SIM-Karten und eSIM-Lösungen für die mobile Datennutzung im Ausland. Die genauen Leistungsmerkmale (Datenvolumen, Gültigkeitsdauer, Länderabdeckung) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Die angegebenen Geschwindigkeiten sind Maximalwerte. Die tatsächlich erreichte Geschwindigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Netzauslastung, Empfangsbedingungen und das verwendete Endgerät.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach den auf der Website angegebenen Zahlungsarten. Der Anbieter behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Bei physischen SIM-Karten erfolgt der Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs in der Regel 2-3 Werktage.
Bei eSIMs erhält der Kunde nach Zahlungseingang die Aktivierungsdaten per E-Mail. Die Aktivierung erfolgt durch den Kunden selbst gemäß den mitgelieferten Anweisungen.
Die Gültigkeit des gebuchten Tarifs beginnt mit der Aktivierung durch den Kunden, nicht mit dem Kaufdatum.
Die erworbenen SIM-Karten und eSIMs sind ausschließlich für die private, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, die Dienste für illegale Zwecke, Spam-Versand oder übermäßige automatisierte Abfragen zu verwenden.
Der Anbieter behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung den Dienst ohne vorherige Ankündigung zu sperren.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt bei eSIMs vorzeitig, wenn der Kunde die Aktivierung vor Ablauf der Widerrufsfrist vornimmt und zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages beginnt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
Der Anbieter haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind.
Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen oder Ausfälle der Mobilfunkdienste, die durch Dritte (insbesondere lokale Netzbetreiber) verursacht werden.
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024