Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

So erreichen Sie uns

Haben Sie Fragen zu unseren Tarifen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Aktivierung? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Startseite oder erreichen Sie uns über die unten angegebenen Kanäle.

📍

Adresse

Mariahilfer Straße 88
1070 Wien
Österreich

✉️

E-Mail

[email protected]

🕐

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag und Feiertage: geschlossen

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In Stoßzeiten kann es gelegentlich etwas länger dauern. Für dringende Anfragen während einer Reise empfehlen wir, dies im Betreff Ihrer Nachricht zu vermerken.

Schnellanfrage

Vor- und Nachname *

E-Mail-Adresse *

Betreff *

Ihre Nachricht *

Häufige Fragen

Vielleicht finden Sie hier bereits eine Antwort

Wie lange dauert die Lieferung einer physischen SIM-Karte?

Innerhalb Österreichs erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Bei eSIMs erhalten Sie die Aktivierungsdaten sofort nach der Bestellung per E-Mail.

Kann ich den Tarif vor Reiseantritt aktivieren?

Bei eSIMs empfehlen wir, die Aktivierung erst am Reiseziel vorzunehmen, da die Gültigkeit ab Aktivierung beginnt. Sie können die eSIM aber bereits vorab installieren und dann vor Ort aktivieren.

Was passiert, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?

Nach Verbrauch des Datenvolumens wird die Verbindung unterbrochen. Sie können dann ein zusätzliches Paket erwerben oder bis zum Ablauf der Gültigkeit warten.

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen nicht zu beantworten. Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.